新冠疫情下的特別業務安排

因應疫情最新情況及盡量減低客戶和職員感染的風險，我們對以下服務作出特別安排直至另行通知，不便之處，敬請原諒。

由2022年5月3日起，位於觀塘創紀之城6期30樓的客戶服務中心櫃檯會於下列日期及和時間提供服務。
辦公時間：星期一至五(下午1 時至4 時)
星期六、星期日及公眾假期休息
我們已於櫃檯位置設置收集箱收集客戶的文件或供款。

我們建議客戶透過電郵方式遞交文件:
  • 信安強積金計劃800系列 (「S800」)及信安信託(亞洲)有限公司退休計劃： principalmpf@principal.com
  • 信安強積金－明智之選 (「明智之選」)，信安強積金－易富之選 (「明智之選」)及信安中央公積金： axa-principalmpf@principal.com

成員可透過下列方式提交您的指示:

S800成員:

  1. 網上帳戶(需密碼登入帳戶)。
  2. 提交更改投資指示表格， 按此下載表格，填妥後電郵至 principalmpf@principal.com。
  3. 電話互動語音系統 (需密碼登入帳戶)。
  4. 信安強積金手機應用程式 (需密碼登入帳戶)，按此了解更多。

明智之選/易富之選成員:

  1. 網上帳戶(需密碼登入帳戶)，按此了解更多。
  2. 提交更改投資指示表格，按此下載表格(明智之選; 易富之選)，填妥後電郵至 axa-principalmpf@principal.com 。

繳納供款方法 :

以繳費服務形式繳納供款

  1. 網上銀行 或 自動櫃員機 (滙豐 / 恆生銀行)
  2. 支票存款機 (只限滙豐銀行 )

以下列電子檔案形式準備供款資料:

  1. 線上工具：「易供款 」(需密碼登入網上帳戶)
  2. Excel 檔案：供款計算機
  3. 從資薪系統製造的其他數據輸出格式 (需預先登記)
  4. 填妥電子版供款結算書 (請按您所參加的計劃下載表格：S800 ；明智之選 / 易富之選)

如選 (i)，可直接於網上帳戶輸入供款資料; 透過網上提交供款資料後，將繳費收據上傳或電郵傳送至 principalmpf@principal.com (800系列) 或 axa-principalmpf@principal.com (明智/易富之選)。

如選 (ii) 或 (iii) 或(iv)，可將繳費收據連同供款檔案上傳或電郵傳送至 principalmpf@principal.com (800系列) 或 axa-principalmpf@principal.com (明智/易富之選)。

如有疑問，請透過以下途徑與我們聯絡：

辦公時間：星期一至五上午9時至晚上7時; 公眾假期除外

 

我們希望您和家人在疫情期間保持身心安康。請瀏覽我們的網站 (https://www.principal.com.hk/zh) 或登入信安退休服務中心 (https://members.principal.com.hk) 以獲取最新資訊。